Política de Privacidad y Protección de Datos Personales – EutopiGamer
En EutopiGamer nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Queremos que disfrutes de nuestros productos y servicios con la tranquilidad de saber que tus datos están seguros y se usan de manera responsable, cumpliendo con la legislación colombiana en materia de protección de datos personales: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y Decreto Único 1074 de 2015.
1. Definiciones clave
Para mayor claridad, aplicamos los siguientes conceptos definidos por la ley colombiana:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos.
- Aviso de privacidad: Comunicación mediante la cual informamos al titular sobre el uso que daremos a sus datos.
- Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que tratamos.
- Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos por cuenta de EutopiGamer.
- Transferencia: Envío de datos personales a un receptor que actúa como responsable del tratamiento, dentro o fuera del país.
- Finalidad: Propósito legítimo con el cual usamos los datos.
- Libertad: El tratamiento de datos requiere consentimiento previo del titular, salvo excepciones legales.
- Seguridad: Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información.
- Confidencialidad: Garantizamos la reserva de la información incluso después de terminada la relación con el titular.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recolectados por EutopiGamer se utilizarán exclusivamente para:
- Gestionar pedidos, compras y pagos.
- Proveer información sobre productos, servicios, promociones y novedades.
- Responder solicitudes, reclamos o peticiones de los usuarios.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web y servicios.
3. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la normatividad vigente, como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tu información.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Deberes de los titulares
Para garantizar la correcta administración de la información, los titulares se comprometen a:
- Mantener sus datos actualizados.
- Proveer información veraz y completa.
- Notificar cambios que puedan afectar la prestación del servicio.
EutopiGamer no se hará responsable por información incorrecta, desactualizada o falsa suministrada por el titular.
5. Deberes de EutopiGamer
Como responsables del tratamiento de datos personales, en EutopiGamer nos comprometemos a:
- Solicitar y conservar la autorización de los titulares.
- Informar sobre la finalidad de la recolección de datos y los derechos que asisten a los titulares.
- Implementar medidas de seguridad para evitar pérdida, acceso no autorizado, adulteración o uso indebido de los datos.
- Conservar la confidencialidad de la información, incluso después de finalizada la relación con el titular.
- Cumplir las instrucciones y requerimientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Casos en los que no se requiere autorización
No será necesaria la autorización del titular cuando se trate de:
- Información requerida por una entidad pública o por orden judicial.
- Datos de naturaleza pública.
- Casos de urgencia médica o sanitaria.
- Tratamiento autorizado por ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
7. Medidas de seguridad
EutopiGamer adoptará todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la información de sus usuarios. Sin embargo, en caso de que exista fuerza mayor, caso fortuito o vulneraciones externas a nuestros sistemas de seguridad, no podremos hacernos responsables por el acceso no autorizado a los datos.
8. Modificaciones de la política
EutopiGamer podrá actualizar, modificar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado en nuestra página web y tendrá efectos desde la fecha de publicación.
9. Vigencia
La presente Política de Privacidad entra en vigor a partir de su publicación y estará vigente mientras EutopiGamer mantenga bases de datos con información personal.
📧 Si deseas ejercer tus derechos o tienes inquietudes sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro correo oficial: tu-correo@eutopigamer.com